A/B og multivariasjons-testing
Når man designer en nettside handler alt om valg. De aller fleste designere velger det som ser finest ut i deres øyne. Dessverre er det ikke alltid slik at designet som designeren gir deg er det designet som gir deg flest salg. Da kommer A/B testing og multivariasjonstesting inn i bildet.
A/B testing: Test side A mot side B.
Det ligger kanskje litt i navnet. Man tester en nettside mot en annen. Denne tekniken brukes som oftest for å teste landingssider eller produktsider på et nettsted. Denne tekniken brukes for å teste forskjellige endringer på nettsiden, som f.eks illustrajonsbilder, flytting på kjøps knappen, mye eller lite informasjon og andre endringer.
- To versioner av en nettside er testet
- De to nettsidene blir presentert til to brukergrupper, men like mange brukere i hver.
- Statistikk om presentasjon fra begge sider blir samlet inn
- Post analysen avslører hvilken av nettsidene som gjorde det best.
For best mulige resultater lønner det seg alltid å prøve en landingsside mot flere andre landingssider igjen, slik at man til slutt sitter igjen med den perfekte landingssiden.
Multivariasjons-testing
Alle elementene på en nettside avhenger av hverandre når det gjelder konvertingen siden vil ha: Store eller små bokstaver, bilder, korte eller lange tekster, farger, knapper, lenker og mange flere faktorer spiller inn. Målet med multivariasjons-testing er å finne ut hva slags kombinasjoner som fungerer best sammen.Hva må testes på nettsiden?
Som med alt annet avhenger jo det av hva slags nettside det er snakk om og dine mål med nettsiden. For en nettbutikk kan det være lurt å teste følgende elementer på nettsiden:
- Produktbilder: Størrelse, vinkler, typer.
- Produktbeskrivelser: Stil og lengde.
- Call to action: Gjør om på setningene og bruk andre slagord.
- Promoteringer: Prøv forskjellige rabatter, avslag, tilbud osv.
For nettsider som jakter på leads eller registeringer:
- Skjemaer: Mindre eller flere spørsmål? Andre formuleringer?
- Produkt - og tjenestebeskrivelser
- Stil: Tekststørrelser, bilder, knapper, slagord.
- Forsikringer: Hjelper det?
- Referanser: Hjelper det?